为进一步推动管理学院心理健康教育工作，提升我院心理委员工作能力，管理学院在教学楼2-201举办2025-2026学年第二学期管理学院班级心理委员培训会。学院全体在校班级心理委员参加学习。
本次培训由学院心理专员吴斯妮老师主讲，以“从听到懂”为主题，旨在加强心理委员核心助人技术实操。培训聚焦“识别无效回应”、“掌握核心公式”、“牢记避坑指南”三大目标，助力心理委员提升倾听与共情的助人能力。
本次培训聚焦心理委员能力提升，吴老师重点强调三项核心内容。首先，倾听是首要技能，要摒弃比惨、说教等情绪消除型回应，改用情绪认可型沟通，透过表面行为与事件，捕捉情绪感受与深层期待，做到用心倾听、真诚共情、温和陪伴。其次，掌握情感反射技术，核心是传递认真倾听、看见情绪、理解归因、深度共情的专业态度，培训既演示了公式应用，也梳理了情绪分类与精准词汇，并明确三大禁忌：不做机器人式重复、不急于使用、不追求一次到位。同时，还给出沉默、崩溃、询问建议三类棘手场景的应对方法与核心口诀。
最后，明确助人红绿灯原则：日常烦恼为绿灯，以倾听陪伴为主；较重情绪困扰为黄灯，倾听同时建议前往心理中心；危机情况为红灯，立即停止倾听并启动危机上报流程。培训始终强调，要践行 “先听后说”“情绪优先”，牢记心理委员的核心是陪伴与理解，而非独自解决所有问题。
心理委员是同学们心声的倾听者，是情绪困扰的共情者，更是心理危机的感知者。愿各位心理委员秉持倾听的初心，练就共情的能力，以专业的技巧守护身边同学的心灵，用理解与陪伴传递温暖，让每一份情绪都被看见、每一份烦恼都能被疏导，成为校园里最温暖的心灵守护者。
