本网讯（心理健康教育与辅导中心）为全面协助高校提升突发危机事件处理能力，构建安全、和谐、文明的校园文化氛围，5月25日，由东莞市积极心理学协会、东莞市南城街道粤心安社会心理服务站、东莞市南城街道雅园社区联动我校特邀知名危机管理专家、华南危机管理研究院副院长林景新博士开展的“突发危机事件处理”主题的专家知识讲座在南城4-101报告厅举行，讲座在松山湖校区L6-101报告厅进行了同步直播。东莞市积极心理学协会会长吴列辉，东莞市南城街道办事处雅园社区书记邓伟平，我校副校长刘熹，党委副书记、校长助理毕会东，学生处处长王宏武，学生处副处长董德成，学生处副处长、心理健康教育与辅导中心主任朱亚，财经学院学工院长叶梓，管理学院学工院长简添，外国语学院学工院长马澄翔，艺术设计学院党委副书记邵明福以及学校学工助理、专兼职心理教师、各学院辅导员参加了本次培训。

林景新教授以案例导入的方式警示大家：危机就在身边，要时刻保持高度的危机意识，精准预见显性与隐形危险的发生，这是做好危机管理的必要前提。接着，林教授表示，危机事件的发生其实是一种必然，做好防范的同时，也要提升应对处置能力。处置危机首先要在线下层面做好危机事件当事人关系密切人员的情绪疏导与人文关怀工作，设身处地理解与共情，提供实际的心理与生活帮扶，与其建立危机事件处理的“命运共同体”，切忌产生对抗。其次是要关注线上层面做好舆论引导，保持网络环境的清洁度，营造网络科学合理的观点表达，不让恶意生事的网络造谣歪曲事实真相。最后，林教授强调处理重大危机事件还需要把握住“态度、速度和透明度”的三度原则，及时、公正、公开进行处理，理性面对新闻采访，避免因言辞不当造成社会舆论的恶劣影响。

通过这次培训，与会教职工能力得到良好提升，也为营造安全、和谐、文明的校园环境奠定了良好基础。